Если обнаружен кредит или займ, оформленные мошенниками, необходимо обратиться в банк или микрофинансовую организацию (МФО) с соответствующим заявлением и запросить проведение внутреннего расследования, а также уведомить полицию. Уведомление от полиции следует направить в банк или МФО, выдавший кредит.
Согласно законодательству, финансовая организация обязана предоставить ответ в течение 15 дней.