Как говорится в сообщении компании, особенность теплосетевого комплекса Твери заключается в том, что дома на начальной точке распределительной трубы, находящиеся ближе других к теплоисточнику, получают максимальный объем тепловой энергии. Соответсвенно дома, расположенные в конце цепочки, обогреваются в меньшей степени. Фактическая температура в помещениях таких домов может держаться на уровне ниже +18 градусов, хотя в первом доме цепочки температура доходит до +27 и выше.
21 мая 2010 года департамент ЖКХ Твери распространил письмо, согласно которому в центральных тепловых пунктах ТКС должны быть установлены устройства, служащие для ограничения давления в системах теплоснабжения.
Как сообщила компания, ТКС приступили к последнему этапу регулировки гидравлических параметров системы теплоснабжения Твери. Работы должны быть закончены концу ноября. В результате ТКС сможет обеспечить поддержание температуры в жилом фонде на комфортном для потребителей уровне.