Согласно закону, подать заявку на смену оператора с сохранением номера можно уже сейчас. При этом если заявка будет исполнена, абонент рискует столкнуться с проблемами надежности связи и осуществления необходимых ему опций.
Проблема в том, что приказ министерства, утверждающий порядок взаимодействия операторов связи, был обнародован только 27 ноября. За несколько дней, прошедших с этой даты, обеспечить качественное исполнение новых обязанностей операторы, особенно небольшие региональные, оказались просто не в состоянии. Понимая это, Правительство и Госдума приняли поправку к закону о связи, устанавливающую серьезную материальную ответственность оператора перед абонентом за нарушение нового права только с 1 марта 2014 года.
Таким образом, с 1 декабря абонент вправе потребовать сохранения номера при смене мобильного оператора. При этом оператор может еще три месяца игнорировать его требование, не неся за это какой-либо ответственности.
"Поэтому, мы рекомендуем заинтересованным потребителям трезво оценить ситуацию и во избежание массовой дискредитации своего нового права его некачественным исполнением отложить планируемую смену оператора с сохранением номера до 1 марта 2014 года", - говорится в заявлении СПР.