Молчаливые звонки, также известные как звонки-призраки, продолжают вызывать значительное беспокойство на протяжении многих лет. В зависимости от срока действия номера, публичности его владельца или простого невезения, можно получать до ста таких вызовов в день.
Непрошенные звонки делятся на два типа: когда вы можете ответить, и когда они длятся всего несколько секунд, что не дает возможности ответить. Например, вам приходит вызов, который длится доли секунды; вы просто не успеете ответить, поскольку абонент мгновенно завершает разговор.
Обычно такие короткие звонки направлены на то, чтобы побудить абонента к действию. Спамеры и мошенники надеются, что любопытный человек перезвонит, что подтвердит активность номера и укажет на то, что абонент легко пойдет на контакт, что делает его потенциальной целью для манипуляций, — объясняет эксперт Алексей Бойко.
На самом деле эти звонки служат для сбора или актуализации базы телефонных номеров. В дальнейшем такие базы продаются тем, кто занимается спамом, включая отправку SMS и осуществление звонков. Нередко эти базы используются для спама через мессенджеры, так как многие пользователи активно используют не только телефон, но и мессенджеры. Перезванивать на такие номера бесполезно — вы не получите ответа, а номер фактически никому не принадлежит.
Существуют и более сложные схемы, когда используются системы распознавания речи для оценки пола или возраста абонента по его первому слову. Это позволяет более точно сегментировать базу, что делает её более ценной для спамеров. Таким образом, можно осуществлять звонки с предложениями, ориентированными на мужчин или женщин, а также на пожилых людей.
Наивысший уровень прозвона заключается в сборе биометрической информации, в частности, образцов голоса. Это происходит в попытке получить от абонента ответ "да", который некоторые произносят, отвечая на звонок. Эти действия абсолютно незаконны, так как записанный голос может быть использован в мошеннических целях.