К категории раздолжнителей относятся как организации, так и частные лица, предлагающие услуги по разрешению вопросов с просроченной задолженностью граждан перед банками и микрофинансовыми организациями (МФО). Обычно такие посредники предлагают клиентам помощь в переговорах с кредиторами и предоставляют юридические услуги. В некоторых случаях они могут предложить выкуп долга проблемного заемщика.
Ляпунова подчеркнула, что за последний год количество рекламы таких посредников на российском рынке значительно возросло. Она объяснила это явление увеличением числа финансово уязвимых граждан. Также рост числа «серых» раздолжнителей обусловлен недостаточной правовой осведомленностью россиян о существующих бесплатных и законных механизмах для урегулирования долгов.
В этом контексте основная угроза, исходящая от подобных организаций, заключается в том, что они преднамеренно предоставляют клиентам ложные гарантии или неполную информацию о путях решения их проблем. Это, в свою очередь, усугубляет ситуацию для тех, кто обратился за помощью, подытожила эксперт.