Дарк стор – новация для российского рынка бытовой техники и элетроники – он подразумевает открытие полноценного гипермаркета, полностью оформленного и имеющего расширенную товарную матрицу. Такой магазин используется как хаб между интернетом и покупателями: в него поступают заказы на доставку или pick-up – продавцы-операторы в свою очередь готовят заказы для выдачи, собирая их с полок со стандартной выкладкой товара. Особенностью такого формата является эффективный процесс подбора товара, аналогичный продаже в обычном магазине.
Аналитики компании особо отмечают, что использование такой системы продаж поможет сократить затраты на логистику в регионах, где открытие крупных распределительных складов не оправданно или не планируется в ближайшее время.
Каждый «тёмный магазин» рассчитан на обслуживание около 100 тысяч заказов в год.
“Экономия при открытии dark store очевидна – мы открываем наш обычный гипермаркет и при этом он является распределительным центром интернет-заказов, обслуживая наши магазины в том числе в близлежащих городах. Плюс также в том, что в любой момент он может открыться и принимать покупателей – именно такая модель взаимодействия с покупателями сейчас набирает популярность в Европе», - отмечает Стив Льюис, директор розничных продаж «М.Видео».
В 2012 году компания открыла 42 магазина, на 2013 год запланировано открытие 35 магазинов.
На сегодняшний момент у «М.Видео» 4 распределительных центра общей площадью 130 000 квадратных метров и 51 региональная платформа.
«М.Видео» открывает «тёмные магазины»
02 Июль 2013
Сеть «М.Видео» запускает новый комплекс обработки онлайн-заказов – dark store (дарк стор, «Тёмный магазин»), говорится в сообщении компании.