Александр Осауленко (директор Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» - прим.) рассказал об имеющемся регламенте помощи российским туристам при задержке авиационных рейсов.
Ранее стало известно, что пассажиры авиарейса Анталия — Екатеринбург сутки не могут вылететь из Турции. Они были размещены в 5-звёздочном отеле. Собеседник RT отметил, что сложившаяся ситуация находится под контролем у оператора и жалоб от туристов пока не поступало.
Александр Осауленко обратил внимание на то, что туроператоры знают, что непосредственно делать при возникновении аналогичной ситуации. Туристы будут находиться в отеле вплоть до вылета обратного рейса, отмечает издание.
Александр Осауленко отметил, что авиарейс задерживается не по вине туроператора. По его мнению, у авиакомпании существуют технические вопросы, которые необходимо решать.