Сергей Сорокин отметил, что в случае возникновения ситуации, когда по каким-либо причинам граждане решили отказаться от оплаченного отпуска, то компенсировать его будет не очень просто. На данный момент, как считает эксперт, каких-либо законных оснований резко передумать нет.
Здесь говорится непосредственно о том, чтобы вернуть билеты и получить обратно свои деньги. В исключительных случаях турагентство может пойти на встречу, однако надеяться на это особо не стоит.
Потребитель должен быть готов понести фактически понесенные исполнителем затраты. Сергей Сорокин подчеркнул, что турфирма должна компенсировать деньги клиенту за туристическую путевку за вычетом фактически понесенных расходов. Юрист перечислил топ-3 затраты, за которые точно не вернут денежные средства. Во-первых, это визовый сбор. Во-вторых, это медицинская страховка, в-третьих, это туристический сбор.
Отказаться от турпоездки и расторгнуть подписанный договор, клиент вправе на любом этапе. Однако, Сергей Сорокин отметил, что деньги за путешествие вернут при условии наличия специальной страховки.