Опытная туристка попалась на удочку туроператора. Потерпевшая изложила историю в своём блоге в Яндекс.Дзен и сообщила, как можно избежать неприятной ситуации.
Речь идет про отель Pickalbatros Blu Spa 5* в Хургаде. Туристка отмечает, что это отличный вариант для отдыха в Египте. Отель функционирует по концепции 16+. Единственное, что останавливало - это цена. Двухместный номер в отеле Pickalbatros Blu Spa 5* по системе «все включено» предложили за 17 тысяч рублей за ночь. И это при том, что имеется достаточно большое количество вариантов по цене до 10 тысяч рублей.
Вся надежда была на распродажу или какую-то ощутимую скидку. Это и стало роковой ошибкой в истории с «разводкой». На одном из сайтов был оптимальный вариант цена-качество.
«Ночь в «Альбатросе» предложили за 6,6 тысяч рублей на двоих. И это по системе "Всё включено". Туроператор неизвестный. У большинства игроков рынка цены были минимум в 2 раза больше.
Девушка забронировать тур по привлекательной цене в пятницу днем. А заехать в отель в отель туристка должна была через 4 дня – во вторник.
«Ни в пятницу, ни в выходные я не получила свой ваучер. А в понедельник днем пришло письмо: «Туроператор сообщил, что вам необходимо доплатить 2 тысячи рублей», - сообщил блогер.
Туристка вспомнила про крошечный шрифт в договоре, который сообщал о возможном изменении цены, однако значения этому моменту она не придала. После оплаты тыра подтверждения не было. Девушка написала в поддержку. В результате переписки туроператор предложил доплатить еще 6,5 тысяч рублей. В итоге номер в отеле обошёлся бы туристке в 15 000 рублей, и только за завтраки.
Доплачивать туристка отказалась. Однако вернули и всю потраченную сумму. После этого путешественница окончательно убедилась, что ночь в хорошем отеле на таких условиях 6 тысяч рублей стоить не может. При том, что ведущие туроператоры продают аналогичный вариант за 15-17 тысяч рублей.