Отзыву подлежат машины, проданные с апреля 2003 года по май 2007 года, из-за проблем с подушками безопасности.
У этих автомобилей существует вероятность уменьшения плотности вещества пиропатрона с течением времени, что может привести к деградация вещества пиропатрона и как следствие неправильная работа узла в случае аварии. Если подушка безопасности сработает с подобным веществом, то это может привести к разрушению корпуса газогенератора. В худшем случае — к проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля. Это может повлечь за собой серьезные травмы для водителя и пассажиров автомобилей.
На всех отозванных Toyota Avensis заменят газогенераторы водительской подушки безопасности, при этом сами работы будут бесплатными. Владельцы указанных ТС получат рассылку от ООО «Тойота Мотор».