В настоящее время еженедельный пассажиропоток в среднем составляет 1,6 миллиона поездок, ежемесячный – 6,2 миллиона.
Сначала новые автобусы были запущены в Твери и Калининском районе, где сейчас действует 85 маршрутов. Затем – в Ржевской, Старицкой, Кимрской и Зубцовской агломерациях, где функционируют 110 маршрутов.
В 2020 году Тверская область одной из первых в стране приступила к комплексной модернизации пассажирского транспорта. В Твери и Калининском районе все частные маршрутки были заменены на автобусы одной компании "Транспорт Верхневолжья". Позднее было принято решение распространить этот опыт и на другие районы Тверской области.
На маршрутах курсируют автобусы среднего класса, приспособленные, в том числе, для маломобильных пассажиров. Оплатить проезд можно с помощью транспортной карты «Волга», банковской карты, QR-кода и мобильного приложения «Волга», за наличный расчет. Безналичная система оплаты и абонементы позволят пассажирам сэкономить на проезде до 30%.
В рамках новой транспортной модели учтены интересы льготных категорий граждан и школьников, которые получат право на безлимитный проезд в транспорте за фиксированную плату при помощи специально оформленных социальной карты жителя Тверской области, банковской карты или школьной карты соответственно.