С 28 октября по 7 ноября — в период нерабочих дней и иных пандемических ограничений — на портале Госуслуг через СберБанк Онлайн зарегистрировалось 1 миллион человек, что на 40% выше, чем в предыдущие недели. Всего за несколько кликов они получили подтверждённые учётные записи.
Количество регистраций на Госуслугах через СберБанк Онлайн ежегодно растёт. Так, в 2019 году через СберБанк Онлайн зарегистрировалось 1,6 млн человек, в 2020 году — 6,4 млн человек, за неполный 2021 год — уже 9 млн человек. А за всё время работы сервиса — более 18 млн пользователей.
Сервис регистрации/подтверждения учётной записи находится в разделе «Сервисы» на витрине «Госуслуги», где также представлен широкий список сервисов, связанных с государством. В частности, можно заказать электронную трудовую книжку, справку 2-НДФЛ, справку о размере пенсии, получить страховые выплаты по вкладам, зарегистрировать своё дело, поменять счёт получения пенсии, получить консультации по QR-кодам от робота Макса. В период нерабочих дней, с 28 октября по 7 ноября, консультацию по QR-кодам в приложении «Салют» через робота Макса получили 500 тысяч человек.