В настоящее время штат сотрудников Сбербанка насчитывает 325 тыс. человек. Таким образом, банк может сократит 14% персонала или каждого седьмого сотрудника.
Сбербанк ускоряет сокращение персонала на фоне роста числа клиентов, которые активно используют мобильный и онлайн-банк.
Напомним, что в сентябре 2016 года президент Сбербанка Герман Греф предрек снижение физических посещений офисов Сбербанка (где занято большинство сотрудников банка).
"В следующем году, я думаю, можно будет впервые отметить снижение активности в наших физических офисах. Потому что в прошлом году, несмотря на очень большую миграцию наших клиентов в удалённые каналы, всё-таки на 15% мы выросли в физическом посещении клиентами наших офисов, и в этом году прирост 5%. По ощущениям, в следующем году, скорее всего, будет перелом", - заявил Г.Греф на встрече с премьер-министром Дмитрием Медведевым.
Г.Греф отметил высокие темпы развития дистанционных каналов обслуживания клиентов. "Сейчас очень серьёзная динамика вообще в мире и у нас в стране в части интернет-технологий. И с начала года за восемь месяцев количество активных пользователей нашего банка« Сбербанк Онлайн» выросло с 12 до 20%. Это очень быстрый рост, уже около 30 млн активных пользователей, это, конечно, становится очень существенным фактором", - сказал он.
В декабре глава Сбербанка говорил, что внедрение технологий искусственного интеллекта повлечет «очень существенное» сокращение call-центров.
СМИ: Cбербанк планирует сократить 45 тысяч сотрудников
30 Май 2017
Cбербанк в течение ближайших восьми лет планирует сократить штат сотрудников на 45 тысяч человек. Об этом в эфире телеканала "Россия 24" сообщил глава банка Герман Греф.
Речь идет о представителей традиционных профессий, отметил Греф. При этом банк продолжит нанимать специалистов в сфере информационных технологий.