Портал gosuslugi.ru предоставляет гражданам возможность получить широкий спектр государственных услуг онлайн в электронном виде. Основная часть сервисов электронного правительства доступна только зарегистрированным пользователям, подтвердившим свою учетную запись.
Подробнее о процессе создания и подтверждения учетной записи можно прочитать в нашей инструкции по регистрации на портале госуслуг
Для каждого прошедшего процедуру регистрации пользователя создается Личный кабинет госуслуг, в котором доступны такие возможности, как:
- получение полного описания госуслуги и информации по условиям её предоставления — стоимость, сроки, а так же сведения о ведомствах, предоставляющих эти услуги;
- подача электронного заявление на получение необходимой государственной услуги онлайн;
- просмотр истории обращений пользователя в ведомства, информации о заказанных услугах и ходе их рассмотрения;
- настройка информирования и получения уведомлений в удобное время и удобным способом;
- проверка наличия неоплаченных долгов и штрафов ГИБДД;
- оплата штрафов ГИБДД и других задолженностей онлайн;
- просмотр пенсионных накоплений;
- и многие другие.
Госуслуги в регионах
Во многих регионах России существуют самостоятельные порталы и интернет-ресурсы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги в электронном виде. Список подобных порталов госусулг и официальных сайтов правительства регионов, а также подробные иснтрукции о том как, где и какие услуги граждане могут получить в электронном виде, можно найти в наших подробных инструкциях:
- Госуслуги в Москве и Московской области
- Портал госуслуг в Самаре
- Госуслуги в Екатеринбурге
- Госуслуги Тюмень
Вход в личный кабинет госуслуг
В личный кабинет можно попасть с главной страницы портала или по ссылке https://lk.gosuslugi.ru. Для входа понадобится логин и пароль, полученные при регистрации. В качестве логина воспользуйтесь номером мобильного телефона или адресом email. Введите данные в соответствующие поля формы входа и нажмите кнопку Войти.
Если вы собираетесь войти в личный кабинет с чужого компьютера или устройства, не забудьте поставить галочку в поле Чужой компьютер.
На сайте предусмотрены и альтернативные варианты авторизации:
- через СНИЛС;
- с помощью электронных средств (электронная подпись).
Вход в личный кабинет по СНИЛС
Если у вас уже есть стандартная или подтвержденная учетная запись портала госуслуг, то вам доступна возможность войти в свой личный кабинет госуслуг через СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счёта. Для этого нажмите на ссылку "Вход с помощью СНИЛС", расположенную под основной формой авторизации.
Вход по СНИЛС невозможен, если у вас упрощенная учетная запись. В этом случае вы можете авторизоваться на сайте с помощью телефона или адреса email, а далее добавить номер снилс в личном кабинете и дождаться проверки внесенной информации в соответствующем ведомстве. После успешного прохождения проверки данных вы сможете использоваться СНИЛС для входа в личный кабинет.
Если же вы ранее не пользовались порталом госуслуг, у вас нет учетной записи и вы только собираетесь зарегистрироваться, то воспользуйтесь инструкцией по регистрации в личном кабинете госуслуг.
Что делать, если не получается войти?
Если при входе на портал госуслуг возникают проблемы, необходимо обратиться в службу поддержки:
- по телефону 8 800 100-70-10 (бесплатно в РФ)
- +7 495 727-47-47 (по тарифам оператора)
- для звонков с мобильных телефонов рекомендуется звонить на короткий номер 115 (бесплатно в РФ)
- написать на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Личный кабинет госуслуг для физических лиц
После авторизации на сайте госуслуг описанным выше способом, вы автоматически попадёте в Личный кабинет физического лица. Перемещаясь по порталу, вы всегда можете вернуться в личный кабинет, нажав на свою фамилию в правом верхнем углу сайта и выбрав соответствующи пункт в появившемся окне. В этом же окне можно добавить недостающую информацию и сведения о документах:
В Личном кабинете физического лица находится вся важная информация о вашей учетной записи: личные данные и документы, настройки, уведомления, история действий на портале. На главной странице кабинеты доступны следующие разделы, представленные в виде вкладок:
- Персональная информация;
- Лента уведомлений;
- Настройка уведомлений.
Персональная информация
В разделе "Персональная информация" хранятся все данные физического лица, указанные при регистрации на портале или в процессе получения электронных госуслуг. Для того, чтобы увидеть и отредактировать все указанные вами данные, нужно нажать на кнопку "Показать все личные данные".
На открывшейся странице на вкладке "Мои данные" вы можете отредактировать свою основную и контактную информацию:
- Личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, номер снилс;
- Контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации и проживания;
На этой же вкладке можно добавить сведения о документах и другие дополнительные данные, которые могут понадобиться для получения некоторых электронных услуг:
- Документы: серия и номер водительского удостоверения, номер ИНН, данные загранпаспорта, полис ОМС;
- Информация о детях: ФИО, дата рождения, СНИЛС, ИНН, свидетельство о рождении и т.д.;
- Транспортные средства: госномер, название, данные свидетельства о регистрации.
Настройка учетной записи
Кроме основной информации, в личном кабинете есть возможность просмотреть информацию, касающуюся безопасности вашей учетной записи на портале, и отредактировать следующие настройки учетной записи:
- настройки безопасности аккаунта;
- включить или отключить оповещения о входе на портал под вашей учетной записью;
- ограничить разрешения на доступ к вашей информации сторонним службам и сервисам;
- ограничить доступ к вашей учетной записи приложениям и устройствам.
Настройки безопасности
В этом блоке вы можете изменить основные настройки безопасности вашей учетной записи:
- сменить пароль;
- создать секретный вопрос;
- настроить двухэтапную проверку входа (вход с помощью кода, полученного по SMS);
- настроить вход с помощью электронной подписи;
Также в этом разделе вы можете изменить аватар или полностью удалить учетную запись.
Последние действия
В этом блоке вы найдете историю входов в ваш личный кабинет портала госуслуг и информацию о других действиях на портале, произведенных из вашей учетной записи .
Оповещения о входе и разрешения
В блок "Оповещения о входе" можно включить или отключить получение уведомлений о входе на портал под вашей учетной записью, которые отправляются на подтвержденную в личном кабинете электронную почту.
Информацию о разрешениях на доступ к вашей персональной информации, выданных сторонним системам и службам, можно просмотреть и отредактировать в блоке "Разрешения".
Приложения
В блоке "Приложения" показаны все устройства и приложения, которым был предоставлен доступ к вашей учетной записи. Здесь вы в любое время можете ограничить доступ с определенного устройства или из приложения. Эти настройки могут быть полезны, например, при утере или взломе мобильного устройства, с которого осуществлялся вход в официальное приложение портала Госуслуг.
Лента уведомлений
На вкладке "Лента уведомлений" в личном кабинете физического лица можно найти всю историю ваших действий на портале Госуслуг:
- отправленные заявления на получение электронных госуслуг и статусы этих заявлений;
- черновики заявлений, которые можно отредактировать и отправить;
- платежи — информация о статусах произведенных оплат;
- история записи на прием к врачу;
- госпочта — важные госуведомления.
Необходимый документ или информацию вы сможете без труда найти по названию или дате создания.
Настройка уведомлений
На вкладке "Настройка уведомлений" есть возможность настроить способ получения разных типов уведомлений от портала Госуслуг, а также выбрать удобное для вас время получения уведомлений.
Вы можете получать уведомления одним из следующих способов:
- SMS-сообщение на указанный и подтвержденный номер мобильного телефона
- email на подтвержденный адрес электронной почты
- PUSH-уведомление — короткие сообщения, которые будут появляться на экране вашего смартфона, когда обновляется статус заказанных госуслуг. Для получения таких уведомлений потребуется установить официальное приложение Госуслуг на ваше мобильное устройство.
Портал госуслуг предлагает следующие разновидности уведомлений, получение которых можно настроить или совсем отключить в разделе "Настройка уведомлений" в личном кабинете госулуг:
- Статусы заявлений;
- Статусы платежей;
- Статусы записи на приём;
- Ответы службы поддержки;
- Информация о начислениях;
- Предложения и новости Госуслуг;
- Уведомления от ГОСПОЧТЫ.
Также в личном кабинете можно включить и настроить онлайн-доставку заказных писем от органов власти. Это дает возможность получать заказные письма в электронном, а не в бумажном виде. Все электронные заказные письма будут храниться на портале Госуслуг и будут доступны в личном кабинете в любое удобное вам время.
Для того, чтобы активировать эту функцию, вам понадобится добавить все адреса, на которые вы получаете бумажные заказные письма в настоящее время.
Личный кабинет госуслуг для юридических лиц
Для создания учетной записи юридического лица и получения доступа к личному кабинету госуслуг для юридических лиц, нужно иметь подтвержденную учетную запись физического лица, имеющего право действовать от лица организации (директора или иного представителя компании с соответствующими правами), т.е. предварительно пройти процедуру регистрации на портале и проверку личных данных.
Если у юридического лица существует электронная подпись, в сертификате ключа проверки которой указаны данные полномочного представителя компании (ФИО и СНИЛС), то эту электронную подпись можно использовать для подтверждения личности физического лица и регистрации соответствующего юридического лица. Для этого понадобится установить специальную программу — плагин.
Юридическое лицо так же может воспользоваться рядом электронных услуг через интернет, например:
- подача документов по оплате страховых взносов;
- оформление разрешения на перевозку тяжеловесных грузов;
- подтверждение вида деятельности в ФСС;
- оплата штрафов ГИБДД;
- выдача санитарно-эпидемиологических заключений;
- и другие услуги.
Добавить организацию можно так же из личного кабинета физического лица. Для этого следует перейти к просмотру всех личных данных в разделе "Персональная информация".
Выберите желаемый тип организации и далее следуйте инструкциям на экране:
Если вы только планируете зарегистрировать юридическое лицо, читайте нашу инструкцию как быстро и без проблем зарегистрировать ИП через интернет на портале госуслуг.