Вирус коксаки в Турции: последние новости на сегодня
Российские туристы продолжают бронировать туры в Турцию, несмотря на угрозу заражения вирусом Коксаки. Об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Ранее Роспотребнадзор и Ростуризм признали небезопасными для отдыхающих условия в районе залива Анталья. Было получено 500 жалоб на ухудшение здоровья.
«Мы ожидали шквала звонков от перепуганных туристов с отказами от поездок. Однако по данным турагентств, до аннуляции дело доходило в очень небольшом проценте случаев», – говорится в сообщении АТОР.
По слова директора турагентства «Меридиан-Тур» Анжелы Галкиной, туристы считают, что СМИ преувеличили проблемы с вирусом Коксаки.
Вирус коксаки в Турции: последние новости на сегодня
Представители Ростуризма сообщают, что клиентам необходимо подать заявление в туристическое агентство о расторжении или изменении договора. Клиент имеет право на то, чтобы перенести дату отдыха, либо он может отказаться от поездки и получить свои деньги обратно. Для этого нужно расторгнуть договор с туристическим агентством, и если заявление не удовлетворят, то человек может обратиться в суд.
Вирус коксаки в Турции: последние новости на сегодня
Роспотребнадзор: официальный сайт инфоромирует:
1) туроператор (турагент) не имеет законных оснований препятствовать потребителям в их праве на досудебное предъявление требований, связанных с расторжением (изменением) договора о реализации туристского продукта по причинам, названным в статьях 10, 14 Закона № 132-ФЗ, в том числе в виде встречного требования (в любой форме) уплатить разного рода штрафы;
2) при расторжении до начала путешествия по требованию потребителя договора о реализации туристского продукта по причинам, названным в статьях 10, 14 Закона № 132-ФЗ, туроператоры (турагенты) не вправе удерживать фактически понесенные ими расходами, ссылаясь на статью 32 Закона № 2300-1 и/или условия договора на этот счет, поскольку обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровью, являются самостоятельным (отдельным) основанием для расторжения договора, которое не ставится ни в какую зависимость от расходов, понесенных туроператором.
Вирус коксаки в Турции: профилактика инфекции
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной информацией уполномоченного органа об угрозе здоровью туристов в Турецкой Республике напоминает правила профилактики вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций.
Вирус Коксаки относится к энтеровирусным инфекциям. Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры, сохраняются в воде. Источником инфекции является только человек — больной или здоровый носитель. Вирус весьма эффективно заражает маленьких детей при попадании небольшой дозы с водой, пищей, через грязные игрушки, руки.
В целях профилактики возникновения заболеваний вирусом Коксаки и другими энтеровирусными инфекциями Роспотребнадзор настоятельно рекомендует туристам придерживаться следующих правил:
- соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки с мылом перед едой, после посещения туалета, после возвращения с прогулок;
-использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду;
- соблюдать температурные условия хранения пищи, употреблять в пищу продукты с известными сроками хранения;
- тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи;
- ограничивать допуск детей в бассейны до стабилизации эпидемиологической ситуации;
- ограничивать допуск детей в бэби-клубы отелей, где наблюдается эпидемиологическое неблагополучие по вирусу Коксаки и другим инфекциям.
При первых признаках ухудшения самочувствия следует обращаться за медицинской помощью. Если симптомы появились уже после возвращения в Россию, то на приеме у врача обязательно нужно сообщить о стране пребывания.