Согласно информации от "Плеер.ру", как магазин, так и отдел клиентской поддержки в настоящее время не функционируют.
Также были опубликованы контактные адреса для обращений пользователей.
Интернет-магазин "Плеер.ру" был основан в 2002 году. В 2013 году он занял 21-е место в рейтинге 30 крупнейших компаний Рунета по версии Forbes, который оценил выручку компании в 60 миллионов долларов.